Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité absolue
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez Piltranoveska, nous comprenons l'importance de protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière et nos outils logiciels. Nous nous engageons à respecter les plus hauts standards de protection des données et à maintenir votre confiance.
Cette politique s'applique à tous nos services, y compris notre plateforme en ligne, nos applications mobiles, et toute communication que vous pourriez avoir avec notre équipe. En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.
Collecte des Informations
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services d'analyse financière. Cette collecte se fait de manière transparente et toujours avec votre consentement explicite.
Informations que vous nous fournissez directement :
- Nom complet, adresse email et informations de contact
- Informations professionnelles et secteur d'activité
- Préférences d'analyse et objectifs financiers
- Données financières que vous choisissez de télécharger
- Communications et correspondances avec notre équipe
- Commentaires et évaluations de nos services
Informations collectées automatiquement :
- Adresse IP et informations de géolocalisation approximative
- Type de navigateur et système d'exploitation
- Pages visitées et temps passé sur chaque section
- Interactions avec nos outils d'analyse
- Données de performance et d'utilisation des fonctionnalités
Utilisation de vos Données
Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour améliorer votre expérience avec nos outils d'analyse financière et vous fournir un service personnalisé et efficace.
| Finalité | Description |
|---|---|
| Fourniture des services | Traitement de vos analyses financières et génération de rapports personnalisés |
| Communication | Envoi de notifications importantes et réponses à vos questions |
| Amélioration | Développement de nouvelles fonctionnalités basées sur vos retours |
| Sécurité | Protection contre la fraude et maintien de la sécurité de la plateforme |
| Conformité légale | Respect des obligations légales et réglementaires |
Vos Droits sur vos Données
Vous disposez de droits étendus concernant vos informations personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits et répondons rapidement à toutes vos demandes.
Droit d'Accès
Demandez une copie complète de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données personnelles, sous réserve de certaines obligations légales.
Droit à la Portabilité
Recevez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Protection et Sécurité
La sécurité de vos données financières est notre préoccupation principale. Nous utilisons des technologies de pointe et des protocoles stricts pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Toutes vos données sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire. Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données certifiés avec surveillance 24h/24 et accès strictement contrôlé.
Notre équipe de sécurité effectue des audits réguliers et des tests de pénétration pour identifier et corriger proactivement toute vulnérabilité potentielle. Nous mettons à jour continuellement nos systèmes de protection pour rester à la hauteur des menaces émergentes.
Partage et Divulgation
Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Le partage de vos données est strictement limité aux situations nécessaires pour fournir nos services ou respecter nos obligations légales.
Nous pouvons partager vos informations avec :
- Prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrats stricts
- Autorités légales en cas d'obligation légale ou de protection des droits
- Partenaires d'intégration avec votre consentement explicite préalable
- Professionnels de l'audit et de la conformité dans le cadre de nos certifications
Conservation des Données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou selon les exigences légales applicables au secteur financier au Canada.
Les données d'analyse financière sont généralement conservées pendant 7 ans après la dernière utilisation de nos services, conformément aux réglementations comptables. Vos informations de profil sont supprimées dans les 30 jours suivant la fermeture de votre compte, sauf obligation légale contraire.
Cookies et Technologies Similaires
Notre plateforme utilise des cookies essentiels pour assurer le bon fonctionnement de nos outils d'analyse et des cookies analytiques pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre navigateur.
Les cookies essentiels permettent la sauvegarde de vos sessions d'analyse et la protection contre les attaques de sécurité. Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment vous utilisez nos fonctionnalités pour les améliorer continuellement.
Modifications de cette Politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous notifierons de toute modification importante par email et sur notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
La version actuelle est toujours disponible sur cette page avec la date de dernière modification clairement indiquée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.
Contactez notre Équipe Confidentialité
Pour toute question concernant cette politique ou pour exercer vos droits sur vos données personnelles, notre équipe dédiée est à votre disposition.
1322 Rue Sainte-Julie
Trois-Rivières, QC G9A 1Y6, Canada
Téléphone : +15068882515
Email : info@Piltranoveska.com